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Chez STEVENS Vertriebs GmbH, nous nous engageons à respecter les critères les plus stricts en termes de sécurité et de fiabilité de nos produits. Outre les tests complexes menés en interne et par des organismes extérieurs avant le lancement du produit, qui dépassent de loin les normes minimales, nous surveillons de près nos produits et nos constructions en pratique.
Lors de la surveillance de nos produits, nous avons constaté des défaillances isolées sur des potences de notre modèle STEVENS Super Trofeo des années 2014 à 2017. Les irrégularités de composant nous ont incités à corriger la potence existante, et à publier la présente information de sécurité.
Une défaillance de ce composant pourrait entraîner une perte de contrôle immédiate et, par conséquent, des accidents et voire blessures. STEVENS Vertriebs GmbH met en garde de ne pas continuer à utiliser le Super Trofeo avec la potence d'origine, sur les modèles des années 2014 à 2017 !
STEVENS Vertriebs GmbH demande à tous les acheteurs ou utilisateurs de Super Trofeos de bénéficier du remplacement gratuit de la potence chez leur revendeur STEVENS.
Bien évidemment, nous avons également informé les revendeurs STEVENS. Ils disposent des nouvelles potences ou peuvent les commander immédiatement. Par conséquent, vous ne subirez qu'un court temps d'immobilisation de votre Super Trofeo. STEVENS Vertriebs GmbH vous recommande de faire effectuer le remplacement directement chez votre revendeur STEVENS.