Carbon-Rahmen: Austausch im Schadensfall

Gestürzt. Unfall gehabt. Carbonrahmen irreparabel geschädigt! Dann greift unser CRASH REPLACEMENT PROGRAMM: Für alle STEVENS Carbon Renn- und MTB-Rahmen ab Produktionsjahr 2010 gibt es im »Unglücksfall« den Ersatzrahmen mit einem Sonderrabatt von 50 Prozent.

Die Konditionen im Detail:

  • Das Angebot gilt nur für Erstbesitzer und für Rahmen.
  • Das Komplettrad oder Einzelrahmen muss bei einem autorisierten STEVENS Händler gekauft worden sein.
  • Die Frist, innerhalb der das Angebot gilt, beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.
  • Der defekte Rahmen muss über den STEVENS Händler incl. Kaufbeleg und Schadensbericht eingeschickt werden.
  • Der Ersatzrahmen wird von STEVENS in Absprache mit Händler vorgeschlagen/angeboten
    (es kann aufgrund der Modellwechsel nicht in jedem Fall die gleiche Farbe/Ausführung angeboten werden).
  • Rennrahmen sowie Cyclocross/Gravelmodelle mit Carbongabel sind Bestandteil des Crash-Replacement-Programms.
    Federbeine und Federgabeln, die mit einem STEVENS MTB-Carbonrahmen ausgeliefert werden, fallen nicht unter das Crash-Replacement-Programm.
  • Durch Garantieleistung oder bereits durch Replacement ersetzte Rahmen sind von diesem Programm ausgeschlossen.
  • Das Angebot gilt nicht bei fahrlässiger oder mutwillige Beschädigung.
  • Die Umbau- und Versandkosten werden nicht von STEVENS getragen.