Gestürzt. Unfall gehabt. Carbonrahmen irreparabel geschädigt! Dann greift unser CRASH REPLACEMENT PROGRAMM: Für alle STEVENS Carbon Renn- und MTB-Rahmen ab Produktionsjahr 2010 gibt es im »Unglücksfall« den Ersatzrahmen mit einem Sonderrabatt von 50 Prozent.
Die Konditionen im Detail:
- Das Angebot gilt nur für Erstbesitzer und für Rahmen.
- Das Komplettrad oder Einzelrahmen muss bei einem autorisierten STEVENS Händler gekauft worden sein.
- Die Frist, innerhalb der das Angebot gilt, beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.
- Der defekte Rahmen muss über den STEVENS Händler incl. Kaufbeleg und Schadensbericht eingeschickt werden.
- Der Ersatzrahmen wird von STEVENS in Absprache mit Händler vorgeschlagen/angeboten
(es kann aufgrund der Modellwechsel nicht in jedem Fall die gleiche Farbe/Ausführung angeboten werden). - Rennrahmen sowie Cyclocross/Gravelmodelle mit Carbongabel sind Bestandteil des Crash-Replacement-Programms.
Federbeine und Federgabeln, die mit einem STEVENS MTB-Carbonrahmen ausgeliefert werden, fallen nicht unter das Crash-Replacement-Programm. - Durch Garantieleistung oder bereits durch Replacement ersetzte Rahmen sind von diesem Programm ausgeschlossen.
- Das Angebot gilt nicht bei fahrlässiger oder mutwillige Beschädigung.
- Die Umbau- und Versandkosten werden nicht von STEVENS getragen.